Conditions générales de ventes
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des prestations et produits proposés par Let Team BE – Eveil&Musique – Circlesong via le site internet https://nil-perezbarreto.com. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
2. Prestations et produits concernés
Les prestations concernées incluent notamment :
- Ateliers et stages (musique, circlesong, éveil musical, rituels, etc.)
- Formations, accompagnements, team buildings, création de rituels
- Produits annexes (supports pédagogiques, enregistrements, etc.)
3. Prix et modalités de paiement
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés (carte bancaire, virement, plateforme de paiement).
La commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
4. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur (articles VI.47 et suivants du Code de droit économique belge), le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la confirmation de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les prestations déjà exécutées ou dont l’exécution a commencé avec l’accord du client. Ce droit ne s’applique pas aux services datés (stages, ateliers à date fixe).
5. Conditions d’annulation et de remboursement
Annulation par le client :
Ateliers / stages / formations en présentiel ou en ligne :
- Annulation jusqu’à 30 jours avant la date prévue : remboursement intégral, hors frais bancaires éventuels.
- Annulation entre 30 et 7 jours avant l’événement : remboursement de 50 %.
- Annulation moins de 7 jours avant l’événement : aucun remboursement.
Produits numériques (supports, enregistrements, etc.) :
- aucun remboursement après téléchargement/accès au contenu.
- Formations longues / abonnements : aucun remboursement après achat.
Annulation par l’organisateur :
En cas d’annulation d’un atelier, stage ou prestation par Let Team BE – Eveil&Musique – Circlesong, le client sera intégralement remboursé ou pourra choisir un avoir pour une prestation ultérieure, ou convenir d’une date de récupération de la prestation manquée d’un commun accord. Aucune indemnité supplémentaire ne pourra être réclamée.
6. Responsabilité
Let Team BE – Eveil&Musique – Circlesong met tout en oeuvre pour assurer la qualité des prestations. La responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté (grève, problème technique, maladie, etc.).
7. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre des commandes sont utilisées uniquement pour assurer la gestion des prestations et le suivi de la relation client, conformément à la politique de confidentialité accessible sur le site.
8. Propriété intellectuelle
Tous les supports, créations musicales, enregistrements et contenus diffusés dans le cadre des prestations sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
Tout litige sera, à défaut d’accord amiable, porté devant les juridictions compétentes de Namur.